1月15日，一名五十多岁的女士前来西安城南客运站乘车，在过安检时，由于行李较多，不慎将一个手提袋丢失，后在工作人员的帮助下找回，几天之后，这名女士专门做了面锦旗送来，以表感谢。

3月10日上午，西安城南客运站客运部在车站进站口，开展“学雷锋 免费送热水”志愿活动，向乘车旅客免费提供热水，让寒风中的旅客感受到丝丝温暖，用实际行动传承雷锋精神。

2014年的五一小长假城南客运站的全体员工又迎来了新的旅客出行高峰，车站全体员工用自己辛勤的汗水浇灌着劳动之花，在这个劳动者的节日里车站员工在劳动中迎接节日的到来

2017年3月3日，来自陕西城际交通发展有限公司的15名志愿者前往西安颐和园老年公寓联合开展以“关爱老年群体、传承雷锋精神、深化志愿服务”为主题的志愿服务活动。

2017年1月15日春运的第三天正值繁忙之际，早上8:00售票大厅中嘛都是匆忙回家的旅客，保卫部的工作人员也在忙碌的巡查着，引导旅客、疏通通道。 在售票大厅，一个直愣愣站立着的旅客引起了保卫部工作人员的注意，只见他站在售票大厅中间，眼神迷离不定，行李箱倒在一边，手里捏着钱包，钱

2016年12月18日 14:36 ——西安城南客运站五心服务班工作纪实 在伴随着层层秋雨而来的凉意中，西安2015年的冬天也悄然而至。天气渐冷，走进车站的旅客神色中多了一丝沉默与匆忙，更多的是表现出的那种迫切想要回到家的心情。但冬日的凉意并不能阻挡车站五心服务班的工作人员服务于旅客的热情，他们温馨的笑容与贴心的服务驱散了寒冷、温暖着过往旅客的心。

2016年12月15日 为活跃工作气氛，丰富员工生活，城际公司特此举办一场“迎圣诞、庆元旦“职工趣味运动会，提供展现员工风采的舞台，同时也通过此次活动，增强城际员工之间的团队交流与协作能力，增强企业凝聚力。

2016年2月2日，对于我们来说是个特殊的日子——西安城南旅游集散中心联合城南客运站“五心服务组”举办“过大年、送温暖、献爱心”公益活动，为蓝田县蓝桥河镇的五户贫困家庭送去一份关爱和祝福，在除夕来临之际，让他们感受到社会大家庭的温暖。