来源： 发布日期: 2014年05月02日 18:28

 在节前城南客运站就对客流进行分析，五一的客流高峰出现在4月30日下午和5月1日的早上，客流达到2.5-3万人次，将集中在汉中、安康、柞水和户县、汤峪方向，主要以旅游出行为主，车站在城南管理所的协助下，提前准备了150辆储备运力和冷线运力，随着客流的增加投放到了班线运输中。

 4月30日早6点车站打开了大门，人员全部到位做好了准备工作，10点客流开始增加，22个售票窗口也随之陆续打开，三品检查的两台安检仪同时对旅客的行 包进行检查，12名安检人员在派出所驻站民警的协助下目不转睛的对旅客行包进行检查，不放过任何一个可疑物品。大厅导乘和引导人员对旅客进行引导、分流，服务台导乘员耐 心解答旅客的问题、解决旅客的困难。

为做好节日期间的旅客服务工作，车站增加了30名临时服务人员、安排60名员工加班，管理人员全部到大厅、售票窗口、站台、检票口、安检等一线岗位协助工作，维持秩序、引导旅客购票、进站、上车，保卫部专门安排了10名巡查人员，对站内站外进行巡查，保障了旅客的安全出行。

通过增加班次、调整发车时间，班次密度迅速增加，来车站乘车的旅客也顺利的踏上了“五一”出行之旅，旅客的满意就是我们追求的目标，虽然有些员工已经连续工作了12个小时，虽然有些员工在最忙的时候连放在旁边的午餐都来不及吃，但是在我们的心中却不觉得累、不觉的饿，辛勤的汗水换来旅客顺利的出行就是我们最大的心愿。

 在安全方面车站加强了安全检查的力度，节前首先进行了一次全面的安全检查，确保各项安全设施齐全有效，提前制定了旅客疏散应急措施，做好各项准备工作。在节日期间车站严格进行安全检查，三品检查增加人员对旅客携带的行包逢包必检，车辆例检严格进行车辆安全技术检查、保卫部成立巡逻组对车站进行不间断的安全巡查，车站增加引导人员，对旅客购票、乘车进行引导，维护站场内的秩序，这些应措施的实施，有效的保障了节日期间车站整体秩序良好，做到了忙而不乱，人多而有序，为旅客提供了一个安全、顺利的出行环境。

4月30日当天城南客运站累计发送旅客2.9万人次，5月1日累计发送旅客2.6万人次，每天增加班次200多个，班次的增加加之车站应急疏散预案的有效执行，保证了在节日期间以最快的速度，最好的服务满足旅客出行的需求。