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网上购票注意事项


1.注册时请用真实身份信息注册会员,建议在注册时填写邮箱及联系电话,以便忘记密码时找回或班次有变更时能及时通知您。

2.为了提高您的订票成功率,请您提前在出行24小时前订票。

3.如果忘记用户名或密码而无法通过忘记密码功能找回,请电话联系029-12328帮您查询解决。


4.本网站因无法衡量儿童身高,所以不提供儿童票、半票预订及购票服务。请携带儿童出行的旅客提前在售票大厅窗口购买并说明携带儿童。

5.如果成功支付票款后订单显示未支付状态,请稍等查询,不要二次付款。如果超过支付时限,订单显示系统取消,但已经成功支付,这属于不成功订单,银行会在十天左右返回支付款到您的账户,超过十天还没有返回支付款,请电话联系029-12328.


微信购票注意事项

1、微信公众号搜索“城际乐行”或“西安城南客运站”,关注微信公众号

2、点击目的地栏目,在目的地栏输入目的地名称

3、显示的班次信息默认为当天的班次信息,旅客如需更换日期,可点击日期处选择合适日期。

4、在班次列表中选择符合出行计划的班次时刻。

5、第一次使用要求输入旅客的姓名和电话号码,选择乘车人,第一次使用或者需要增加乘车人时,点击右上角的“+”符号添加乘车人信息。

6、确认订单并进行支付。




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