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城​南汽车站暑运好人好事多——情暖回乡路(三年庆获奖征文)
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作者:  更新:2020-11-26 23:49  关注:954

城南汽车站暑运好人好事多——情暖回乡路(三年庆获奖征文)

来源: 发布日期: 2015年09月03日 14:53

        暑运以来,城南汽车站职工时刻不忘关心身边每一位需要帮助旅客,在服务上凸显了人性关怀,各类好人好事层出不穷,为紧张繁忙的暑运工作增添了无限暖意。


        温馨镜头:为盲人旅客点亮回家路7月27日,一位手杵拐杖,站在安检机通道旁左顾右盼,茫然不知所措的大叔引起了安检人员的注意,凭直觉大叔视力有障碍,他立即迎了上去。经过询问得知,这位大叔是位盲人,准备乘坐汤峪班车回家,因无人陪同,几经辗转才来到城南车站但不知怎么进站乘车。了解到这些,安检人员对大叔说:“别担心!我来帮助你”。随后搀扶着这位大叔,将行包进行了安检,为他购买到了汤峪的车票,并将他送上了汤峪班车。为了防止这名大叔下车后出现意外,更是细心地帮助他联系好了接站的家人,专门嘱托驾驶员要照顾好这位特殊旅客,到站后要将盲人旅客交到亲人手中。在得知下车后还有人照顾自己时,盲人旅客紧紧拉着工作人员的手的感动地说:“你们真好,出门前我还在犹豫,没想到这么顺利就坐上了回家的班车。你们虽然不是我的亲人,却胜似亲人。”同坐汤峪的旅客目睹了这一幕后纷纷称赞车站工作人员助人为乐的行为。暑运期间城南汽车站这样的好人好事每天都在上演,虽说在我们看来都是些举手之劳的小事,但在旅客眼里却充分体现了城南工作人员爱岗敬业和助人为乐的精神。做身边平凡而有价值的小事,帮助那些需要帮助的人,是我们的工作宗旨,得到旅客的认可是我们努力工作的最好回报。城南人将用真诚的服务让旅客的回家之路更温暖、更顺畅。

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