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粗心乘客遇到了好人杨站长 ----记暑运好人好事(三年庆获奖征文)
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作者:  更新:2020-11-26 23:41  关注:989

粗心乘客遇到了好人杨站长 ----记暑运好人好事(三年庆获奖征文)

来源: 发布日期: 2015年09月03日 14:47

作者——spring


提起城南客运站杨站长,凡是遇到他的乘客都无不称赞是个大好人,而杨站长则谦虚的说“旅客的事就是咱们自己的事,应该做的,谁遇到这样的事也会这样做。”他如是说。


2015年8月17日下午15点半,来自宝鸡的倪先生急匆匆拿着去成都的机票,要在城南坐去咸阳乘坐飞机。由于路上堵车,耽搁了17日15点59分的飞机,倪先生找到杨站长,急切表述了情况。


杨站长看着田先生沮丧又无助的神情,一边安慰,一边查询到了当天可以乘坐其他飞机去成都,且不会耽误。杨站长不但为倪先生安排好住处,还与客运人员办理好了交接。


此时的杨站长也急着出差!安排好倪先生杨站长顾不上吃晚饭,杨站长和其他同事就踏上出差的旅程!倪先生就顺利到达成都,打来电话对杨站长再次表示感谢。


“顾客再小的事也是大事”。杨站长用这样的理念对待每一位服务的乘客,同时也赢得了顾客的认可。


随着暑期运输大幕的拉开,随着“安全出行、方便出行、温馨出行”的理念不断深入和实践,客运站各个部门必然会不断创新人性化服务,涌现出一大批好人好事。其实每天感人的故事都在各个汽车站、各趟客车上演,而以杨站长为代表仅仅是好人好事中冰山一角!

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