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旅客退票按以下规定办理:


1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车前内办理;发车后,不办理退票。


2.车上发售的客票不办理退票。


3.属客运经营者责任造成的退票,不收退票费。


4.班车开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费,不足5角按5角计算;班车开车时间2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费,不足5角按5角计算;班车开车后不办理退票。


5.旅游客车开车24小时前办理退票,按票面额10%收取退票费,不足5角按5角计收;开车前24小时之内按50%收取退票费,开车后不办理退票。